Terms & Conditions

Willkommen bei dem Online-Glücksspielangebot Rembrandt Casino, das unter der Domain rembrandt.com.de betrieben wird. Dieses Dokument enthält die rechtlich verbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB" oder "Bedingungen"), die Ihre Nutzung der Dienste von Rembrandt Casino im Rahmen von rembrandt.com.de regeln.

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Der Betreiber des Angebots Rembrandt Casino ist die in der Europäischen Union (Malta) ansässige Condor Malta Ltd., 13, "Paolo Court", Giuseppe Cali Street, Ta' Xbiex, TBX 1423, Malta, eingetragen unter der Nummer C 70089 und lizenziert von der Malta Gaming Authority (MGA) unter der Lizenznummer MGA/B2C/340/2016. Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland besteht keine Lizenz nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und kein Anschluss an das Sperrsystem OASIS. Die Nutzung von Rembrandt Casino erfolgt daher auf Grundlage der maltesischen Lizenz im Rahmen des EU-Rechts.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Spielkonto eröffnen oder Einsätze tätigen. Durch Registrierung, Nutzung der Website rembrandt.com.de oder Teilnahme an Spielen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber von Rembrandt Casino (Condor Malta Ltd.) im Zusammenhang mit der Nutzung der Website rembrandt.com.de, einschließlich aller dort angebotenen Spiele, Boni und Dienstleistungen. Sie gelten ab dem 1. Januar 2026 und ersetzen alle früheren Versionen der AGB für Rembrandt Casino.

Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie insbesondere, dass (i) Sie volljährig sind, (ii) Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsland bzw. Ihrem deutschen Bundesland nicht untersagt ist, (iii) Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und (iv) Sie die in diesen AGB beschriebenen Risiken des Glücksspiels akzeptieren.

Definitionen

Betreiber: Die Condor Malta Ltd., 13, "Paolo Court", Giuseppe Cali Street, Ta' Xbiex, TBX 1423, Malta, Inhaberin der MGA-Lizenz MGA/B2C/340/2016 und Verantwortliche für das Angebot von Rembrandt Casino unter der Domain rembrandt.com.de.
Website: Die deutsche Online-Plattform Rembrandt Casino unter der Domain rembrandt.com.de, einschließlich aller Subdomains und mobilen Versionen.
Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die sich ein Spielkonto registriert oder die Dienste von Rembrandt Casino auf rembrandt.com.de nutzt.
Spielkonto / Konto: Das persönliche Online-Konto eines Spielers bei Rembrandt Casino, das für Einzahlungen, Einsätze, Boni und Auszahlungen verwendet wird.
Wette / Einsatz: Jeder vom Spieler platzierte Geldbetrag (einschließlich Bonusgeld oder Freispielgewinnen), der in einem Spiel im Casino (z. B. Slots, Tischspiele, Live-Casino) gesetzt wird.
Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben oder Vorteil (z. B. Bonusgeld, Freispiele, Cashback, Turnier-Tickets), die Rembrandt Casino einem Spieler gemäß einer bestimmten Aktion oder Promotion gewährt.
Umsatz / Umsatzanforderungen (Wagering Requirements): Die Anzahl an Einsätzen, die ein Spieler mit Bonusgeld und/oder Einzahlungsbetrag tätigen muss, bevor Bonusgelder oder daraus resultierende Gewinne als auszahlbares Echtgeldguthaben gelten.
Echtgeldguthaben: Geldmittel auf dem Spielkonto, die der Spieler selbst eingezahlt oder rechtmäßig gewonnen hat und die nicht mehr an Umsatzanforderungen gebunden sind.
Bonusguthaben: Guthaben auf dem Spielkonto, das aus Boni oder Promotionen stammt und in der Regel Umsatzanforderungen und weiteren Einschränkungen unterliegt.
Zahlungsdienstleister: Externe Unternehmen, die Ein- oder Auszahlungen abwickeln, z. B. Klarna Sofort, Trustly, Kreditkartenanbieter (Visa/Mastercard), Paysafecard, CashtoCode, Jeton, MiFinity oder ähnliche Dienste.
Verantwortungsvolles Spielen: Gesamtheit der Maßnahmen, die der Betreiber und der Spieler ergreifen, um problematisches Spielverhalten zu verhindern oder frühzeitig zu erkennen, einschließlich Limits, Pausen, Selbstausschluss und externe Hilfsangebote.
RNG (Random Number Generator): Software zur Erzeugung zufälliger Spielereignisse, die die Fairness der virtuellen Casinospiele gewährleistet.
Verbotene Aktivitäten: Jeder Missbrauch der Dienste, einschließlich aber nicht beschränkt auf Betrug, Geldwäsche, Nutzung von Bots oder automatisierter Software, Kollusion, Eröffnung mehrerer Konten, Bonusmissbrauch sowie die Nutzung von VPN, Proxies oder gefälschten Daten, um Aufenthaltsort oder Identität zu verschleiern.

Kontoregistrierung

Alters- und Teilnahmevoraussetzungen

Mindestalter: Die Nutzung von Rembrandt Casino unter rembrandt.com.de ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer Gerichtsbarkeit geltende höhere Mindestalter erreicht haben.
Regionale Zulässigkeit: Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland bzw. Ihrem Bundesland rechtlich erlaubt ist. Rembrandt Casino besitzt keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht in der deutschen Whitelist geführt.
Sperrlisten: Sie dürfen kein Konto eröffnen, wenn Sie sich selbst vom Glücksspiel ausgeschlossen haben (z. B. innerhalb der Condor-Gruppe) oder Ihnen das Glücksspiel gesetzlich untersagt ist. Es besteht kein Anschluss an das deutsche Sperrsystem OASIS.

Registrierungsprozess

Kontoeröffnung: Zur Erstellung eines Spielkontos müssen Sie das Online-Registrierungsformular auf rembrandt.com.de ausfüllen und u. a. Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, bevorzugte Währung und ein sicheres Passwort angeben.
E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung sendet Rembrandt Casino an die angegebene E-Mail-Adresse einen Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link und erfolgreicher Aktivierung kann das Konto vollumfänglich genutzt werden.
KYC- und Identitätsprüfung: Der Betreiber ist verpflichtet, Ihre Identität, Ihr Alter und ggf. Ihre Wohnadresse zu verifizieren (Know Your Customer - KYC). Sie können aufgefordert werden, u. a. Kopien oder Fotos von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen, Zahlungsnachweisen oder Selfies bereitzustellen. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Ein- und Auszahlungen beschränkt oder Auszahlungen zurückgehalten werden.
Einzelkonto-Prinzip: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Endgerät oder Zahlungsmittel ist grundsätzlich nur ein Spielkonto bei Rembrandt Casino zugelassen. Mehrfachkonten ("Multi-Accounts") können zur Kontoschließung und Einbehaltung von Boni oder Gewinnen führen.

Pflichten des Nutzers

Richtigkeit der Angaben: Sie gewährleisten, dass alle bei der Registrierung und während der Nutzung bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind. Änderungen (z. B. Adresse, Name, Zahlungsdaten) müssen unverzüglich in Ihrem Konto oder über den Support aktualisiert werden.
Passwortsicherheit: Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und es nicht an Dritte weiterzugeben. Alle über Ihr Konto getätigten Aktivitäten gelten als von Ihnen autorisiert, es sei denn, Sie haben den Betreiber unverzüglich über einen Missbrauch informiert und Ihr Passwort geändert.
Verbot der Kontowechsel / -übertragung: Sie dürfen Ihr Konto weder verkaufen, übertragen noch Dritten zur Nutzung überlassen.
VPN- und Proxy-Verbot: Die Nutzung von VPNs, Proxies oder ähnlichen Technologien zur Verschleierung Ihres Aufenthaltsortes oder zur Umgehung regionaler Beschränkungen ist untersagt. Verstöße können zur sofortigen Sperrung und möglichen Einbehaltung von Guthaben führen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Spielteilnahme

Spielangebot: Rembrandt Casino bietet auf rembrandt.com.de eine Auswahl an Casinospielen (z. B. Slots, Tischspiele, Live-Casino). Bestimmte Spiele oder Provider (z. B. einzelne deutsche Marken wie Merkur/Novoline) können für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland aus lizenz- oder vertraglichen Gründen nicht verfügbar sein.
Spielregeln: Für jedes Spiel gelten die spezifischen Regeln des jeweiligen Spieleanbieters, die im Spiel-Client oder in den Hilfetexten einsehbar sind. Mit Beginn eines Spiels akzeptieren Sie die für dieses Spiel geltenden Regeln.
Einsatzplatzierung: Ein Einsatz gilt als bestätigt, sobald er durch das System von Rembrandt Casino registriert und auf Ihrem Spielkonto belastet wurde. Nach Bestätigung ist eine Stornierung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen.

Einsatzgrenzen und Spieleinsätze

Mindest- und Höchsteinsätze: Die jeweils zulässigen Mindest- und Höchsteinsätze werden in der Lobby bzw. im Spiel angezeigt. Rembrandt Casino erhebt aktuell keine allgemeinen 1-€-Einsatzlimits oder 5-Sekunden-Pausen, wie sie für in Deutschland lizenzierte Anbieter gelten; das kann jedoch in Zukunft aufgrund regulatorischer Entwicklungen angepasst werden.
Spieleinschränkungen für Boni: Für Bonuseinsätze können separate Einsatzobergrenzen, Spielbeschränkungen oder Umsatzgewichtungen gelten. Details ergeben sich aus der jeweiligen Bonusaktion und den Bonusbedingungen.
Währung: Einsätze erfolgen in der von Ihnen gewählten Kontowährung. Umrechnungskurse bei Ein-/Auszahlungen werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bestimmt.

Ungültige Spiele, Fehler und Unterbrechungen

Technische Fehler: Bei offensichtlichen Fehlern in der Software, falschen Quoten, Anzeigeproblemen, Verbindungsabbrüchen oder fehlerhaften Auszahlungen kann der Betreiber betroffene Spiele als ungültig erklären, Einsätze annullieren und diese auf das Spielkonto zurückbuchen.
Netzwerkunterbrechungen: Sollte Ihre Internetverbindung während eines Spiels abbrechen, bleiben bereits abgeschlossene Spielrunden gültig. Nicht abgeschlossene Runden werden nach Möglichkeit vom System zu Ende geführt oder rückabgewickelt, wie im jeweiligen Spiel vorgesehen.
Missbrauch und Manipulation: Bei Verdacht auf Betrug, Kollusion, Nutzung von Bots oder sonstige verbotene Aktivitäten kann der Betreiber Spiele zurücksetzen, Einsätze und Gewinne für ungültig erklären und Konten sperren.

Verhaltensregeln (inkl. Live-Casino & Chat)

Respektvoller Umgang: In allen Chats, im Live-Casino sowie im Kontakt mit dem Support ist ein respektvoller Umgangston einzuhalten. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Drohungen, Spam oder Werbung für andere Websites sind untersagt.
Keine Störung des Spielbetriebs: Sie dürfen weder Dealer noch andere Spieler stören, belästigen oder zu illegalen Handlungen anstiften.
Konsequenzen: Verstöße gegen diese Verhaltensregeln können zu Chat-Sperren, Ausschluss von einzelnen Spielen, Kontosuspendierung oder -schließung führen.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung

Bonusangebote: Rembrandt Casino bietet auf rembrandt.com.de verschiedene Bonusaktionen, z. B. Willkommensboni, Reload-Boni, Freispiele, Cashback oder Turniere. Die Verfügbarkeit kann je nach Region (insbesondere für Deutschland) und Zahlungsart variieren.
Bonusgutschrift: Ein Bonus wird nur gemäß den bei der Aktion angegebenen Bedingungen gutgeschrieben (z. B. Mindesteinzahlung, Bonuscode, Zeitfenster). Der Betreiber kann Bonusanträge ablehnen, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
Ein Bonus pro Person: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät oder Zahlungsmittel kann in der Regel nur einmal an einer bestimmten Aktion teilgenommen werden, sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist.

Umsatzanforderungen und zeitliche Fristen

Standardprinzip: Bonusguthaben und entsprechende Gewinne sind in der Regel an Umsatzanforderungen und Fristen gebunden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die konkreten Umsatzfaktoren (z. B. 30x, 35x etc.) und Fristen werden in der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf rembrandt.com.de sowie in den Bonusbedingungen unter https://rembrandtcasino.com/en/bonus-terms angegeben.
Nichteinhaltung: Werden Umsatzanforderungen nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllt, kann der Bonus einschließlich der daraus resultierenden Gewinne verfallen.
Auszahlungen während Umsatz: Eine Auszahlung von Guthaben während laufender Umsatzanforderungen kann zur automatischen Stornierung des Bonus und ggf. zum Verfall der Bonusgewinne führen, sofern in den spezifischen Bonusbedingungen nicht anders geregelt.

Verbotene Spiele und Einsatzarten

Spieleeinschränkungen: Bestimmte Spiele oder Spielkategorien können von der Bonusnutzung ausgeschlossen oder nur mit reduziertem Umsatzanteil berücksichtigt werden. Eine aktuelle Liste finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen und in den Bonusbedingungen auf rembrandt.com.de.
Unzulässige Einsatzstrategien: Einsätze, die ausschließlich darauf abzielen, Umsatzanforderungen ohne reales Risiko zu erfüllen (z. B. Martingale-Systeme, gegensätzliche Wetten, minimaler Risiko-Einsatz bei Tischspielen), können als Bonusmissbrauch gewertet werden.
Maximaler Einsatz: Für Bonuseinsätze kann ein maximaler Rundeneinsatz gelten. Überschreitungen können dazu führen, dass Boni und Gewinne verfallen. Maßgeblich sind die jeweils in der Aktion oder in den Bonusbedingungen definierten Werte.

Kombination von Aktionen und Bonusmissbrauch

Kombination von Boni: Gleichzeitige Nutzung mehrerer Bonusangebote ist nur zulässig, wenn dies in den jeweiligen Aktionsbedingungen ausdrücklich erlaubt ist. Andernfalls wird der zuvor aktive Bonus durch einen neuen Bonus ersetzt oder bleibt allein gültig.
Zahlungsmethoden: Für bestimmte Zahlungsarten (z. B. Skrill, Neteller) kann der Erhalt von Boni eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, insbesondere für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Maßgeblich sind die Informationen im Kassenbereich und in der Aktionsbeschreibung.
Bonusmissbrauch: Die Eröffnung mehrerer Konten, systematisches Ausnutzen von Aktionen, falsche Angaben oder das Abstimmen mit anderen Spielern zur Erlangung eines unrechtmäßigen Bonusvorteils sind untersagt. Rembrandt Casino kann in solchen Fällen Boni und Gewinne stornieren und Konten schließen.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden: Für Spieler aus Deutschland stehen in der Regel u. a. folgende Einzahlungsoptionen zur Verfügung: Klarna Sofort, Trustly, Kreditkarten (Visa/Mastercard), Paysafecard, CashtoCode, Jeton, MiFinity. Bestimmte Methoden wie PayPal sind üblicherweise nicht verfügbar; e-Wallets wie Skrill oder Neteller können für deutsche Spieler deaktiviert oder von Bonusaktionen ausgeschlossen sein.
Änderungen des Angebots: Angesichts der sich entwickelnden deutschen Regulierung (GGL, Zahlungsdienstleisteraufsicht) kann der Betreiber Zahlungsarten für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland jederzeit hinzufügen, einschränken oder entfernen.
Einzahlungsabwicklung: Einzahlungen werden Ihrem Spielkonto gutgeschrieben, sobald sie vom Zahlungsdienstleister bestätigt wurden. Gutschriften erfolgen nach Abzug etwaiger Gebühren des Zahlungsdienstleisters.
Verbotene Einzahlungen: Sie dürfen keine Einzahlungen mit Zahlungsmitteln vornehmen, die nicht auf Ihren Namen laufen, und keine aus unrechtmäßigen Quellen stammenden Gelder verwenden. Verdächtige Transaktionen können gemeldet und Konten gesperrt werden.

Auszahlungen

Auszahlungswege: Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, die für Einzahlungen verwendet wurde ("Closed-Loop-Prinzip"), soweit dies technisch und rechtlich möglich ist. Andernfalls kann eine alternative Methode (z. B. Banküberweisung) verlangt werden.
KYC-Prüfung: Vor Auszahlungen kann Rembrandt Casino zusätzliche Verifizierungsdokumente anfordern (Identitätsnachweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweise). Bis zur vollständigen Prüfung können Auszahlungen verzögert oder zurückgehalten werden.
Bearbeitungszeiten: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb von in der Regel 1 - 3 Werktagen zu bearbeiten. Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab und liegt außerhalb des direkten Einflussbereichs des Betreibers.
Auszahlungslimits: Sofern in den AGB und im Kassenbereich nicht anders angegeben, gelten standardmäßig folgende Limits: bis zu 1.000 € pro Woche und 5.000 € pro Monat. Für VIP-Spieler können individuelle höhere Limits vereinbart werden.

Gebühren, Inaktivität und Währungsumrechnung

Gebühren: Rembrandt Casino kann angemessene Gebühren für bestimmte Transaktionen erheben (z. B. mehrfache Auszahlungen innerhalb kurzer Zeit, Rückbuchungen). Etwaige Gebühren werden im Kassenbereich angegeben.
Inaktivitätsgebühr: Konten ohne Login- oder Transaktionsaktivität über einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten können als inaktiv eingestuft werden. Ab diesem Zeitpunkt kann eine Inaktivitätsgebühr von 5 € pro Monat vom Echtgeldguthaben abgezogen werden, bis das Konto reaktiviert oder der Kontostand null ist. Es werden keine Schulden erzeugt.
Währungsumrechnung: Bei Ein- und Auszahlungen in einer anderen Währung als Ihrer Kontowährung kann der Zahlungsdienstleister Wechselkurse und ggf. Konvertierungsgebühren anwenden. Diese liegen außerhalb der Kontrolle des Betreibers.

Rückerstattungen von Wetten und Boni

Grundsatz: Einmal korrekt platzierte Einsätze können grundsätzlich nicht storniert oder rückerstattet werden. Rückerstattungen erfolgen nur in Ausnahmefällen, z. B. bei festgestellten technischen Fehlern oder stornierten Spielrunden.
Bonusguthaben: Bonusguthaben sind nicht auszahlbar, bevor alle Umsatzanforderungen erfüllt sind. Stornieren Sie einen Bonus auf eigenen Wunsch, verfällt das verbleibende Bonusguthaben einschließlich nicht realisierter Bonusgewinne.
Verdachtsfälle: Bei Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder sonstige verbotene Aktivitäten kann der Betreiber Transaktionen zurückhalten, Rückerstattungen verweigern und zuständige Behörden informieren.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

Fairness der Spiele: Rembrandt Casino stellt sicher, dass alle angebotenen RNG-Spiele von lizenzierten Softwareanbietern stammen und die Fairness regelmäßig geprüft wird. Live-Casino-Spiele werden von entsprechend lizenzierten Studios bereitgestellt.
Genauigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich, alle Informationen auf rembrandt.com.de (z. B. Spielregeln, Bonusbedingungen, Limits) korrekt und aktuell darzustellen. Unbeabsichtigte Fehler oder Tippfehler können jedoch auftreten.

Haftungsausschlüsse

Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die durch Systemausfälle, Verzögerungen, Viren, Verbindungsabbrüche, Stromausfälle oder andere technische Probleme verursacht werden, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen. In solchen Fällen werden betroffene Spiele soweit möglich korrigiert oder Einsätze erstattet.
Drittdienste: Rembrandt Casino übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit und Funktionalität von Drittdiensten (z. B. Internetanbieter, Zahlungsdienstleister). Verzögerungen oder Fehlfunktionen dieser Dienste können nicht dem Betreiber zugerechnet werden.
Rechtliche Risiken: Da Rembrandt Casino keine deutsche GGL-Lizenz besitzt, besteht kein Anspruch auf Unterstützung durch deutsche Behörden. Sie tragen das Risiko, dass die Nutzung von rembrandt.com.de in Ihrem Bundesland rechtlichen Einschränkungen unterliegt.

Maximale Entschädigung

Beschränkung der Haftung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Rembrandt Casino und der Condor Malta Ltd. für jeden einzelnen Anspruch oder zusammenhängende Ansprüche auf den Betrag des von Ihnen getätigten Einsatzes in der betroffenen Spielrunde oder - bei Auszahlungsfehlern - auf den streitigen Auszahlungsbetrag begrenzt.
Keine Folge- oder indirekten Schäden: Der Betreiber haftet nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste resultieren, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften (z. B. Verbraucherschutz) schreiben etwas anderes vor.

Rechte an geistigem Eigentum

Inhalte der Website: Alle Inhalte auf rembrandt.com.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips, Software, Quellcode und Datenbanken, sind urheberrechtlich und/oder durch Marken-, Design- und andere Schutzrechte zugunsten des Betreibers, seiner Lizenzgeber oder Partner geschützt.
Marken: "Rembrandt Casino", das Logo und andere Kennzeichen im Zusammenhang mit Rembrandt Casino sind geschützte Marken oder Geschäftskennzeichen der Condor Malta Ltd. oder ihrer Lizenzgeber und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht genutzt werden.
Nutzungsrecht: Sie erhalten ein persönliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, die Website rembrandt.com.de und die angebotene Software ausschließlich zum Zwecke der Teilnahme an den Spielen zu nutzen. Jede andere Nutzung ist untersagt.
Verbotene Handlungen: Es ist insbesondere unzulässig,
- Inhalte der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten oder anderweitig öffentlich zugänglich zu machen, außer zum rein privaten Gebrauch;
- die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu modifizieren;
- automatisierte Tools (Bots, Crawler etc.) zu verwenden, um Inhalte oder Daten von der Website zu extrahieren.

Datenschutz & Datenschutz

Datenschutzrichtlinie: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Rembrandt Casino erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und der gesonderten Datenschutzrichtlinie, die auf rembrandt.com.de sowie unter den entsprechenden Abschnitten der internationalen Seite abrufbar ist.
Zwecke der Datenverarbeitung: Ihre Daten werden u. a. zur Kontoeröffnung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, Spielbetrieb, Kundenservice sowie für gesetzlich erforderliche Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
Drittanbieter: Zur Betrugs- und Risikoprävention kann der Betreiber Dienste externer Anbieter (z. B. Geräte- und Verhaltensanalyse wie IOVATION oder vergleichbare Services) einsetzen. Datenübermittlungen erfolgen im Rahmen der Datenschutzrichtlinie und nur auf rechtlicher Grundlage.
Ihre Rechte: Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, soweit gesetzlich vorgesehen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Bedingungen

Anpassungsrecht: Rembrandt Casino behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen, neue Funktionen oder Angebote sowie Änderungen der Unternehmenspolitik zu berücksichtigen.
Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden den Nutzern durch Hinweise auf der Website rembrandt.com.de (z. B. Banner, Pop-up) und/oder per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse mitgeteilt. In der AGB wird das Datum des Inkrafttretens aktualisiert.
Zustimmung durch Nutzung: Setzen Sie die Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen fort (z. B. weitere Einzahlungen, Spielteilnahme), gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Widerspruchsrecht: Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen und können die Schließung Ihres Kontos sowie Auszahlung eines etwaigen Restguthabens (vorbehaltlich KYC- und AML-Prüfungen) verlangen.

Beendigung & Sperrung

Ordentliche Kündigung durch den Spieler

Kontoschließung: Sie können Ihr Spielkonto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport schließen lassen.
Restguthaben: Ein verbleibendes Echtgeldguthaben wird Ihnen - vorbehaltlich der üblichen Überprüfungen und unter Beachtung etwaiger Auszahlungs- und Identitätsanforderungen - ausgezahlt. Bonusguthaben verfällt bei Kontoschließung.

Suspendierung und Kündigung durch den Betreiber

Gründe für Suspendierung/Sperrung: Der Betreiber kann Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere bei:
- Verstoß gegen diese AGB oder Bonusbedingungen;
- Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder sonstige strafbare Handlungen;
- Nutzung von VPN, Proxies oder falschen Daten zur Umgehung von Beschränkungen;
- Mehrfachkonten oder Identitätsmissbrauch;
- Anhaltspunkten für problematisches Spielverhalten oder auf Ihren Wunsch im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens.
Folgen: Bei Sperrung können Boni und Gewinne - soweit gesetzlich zulässig und bei nachgewiesenem Verstoß - für verfallen erklärt werden. Reines Echtgeldguthaben wird nach Klärung der Umstände ausgezahlt, es sei denn, es stammt aus verbotenen Aktivitäten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Spielerschutz-Tools: Rembrandt Casino stellt verschiedene Tools bereit (z. B. Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimits, Reality Checks, temporäre Pausen, dauerhafter Selbstausschluss), die im Konto oder über den Support eingerichtet werden können.
Selbstausschluss im Konzern: Ein Selbstausschluss bei Rembrandt Casino gilt in der Regel auch für andere Marken der Condor-Gruppe unter derselben Lizenz (z. B. 24Bettle, Big5 Casino, Casino Sieger, b-Bets, Tournaverse). Einzelheiten sind in den Responsible-Gaming-Informationen auf rembrandt.com.de und unter https://rembrandtcasino.com/en/responsible-gaming beschrieben.
Kein OASIS-Anschluss: Rembrandt Casino ist nicht an das deutsche Sperrsystem OASIS angeschlossen. Ein Selbstausschluss bei rembrandt.com.de wirkt nur im Rahmen der Condor-Marken und ersetzt keinen Eintrag in nationale Sperrsysteme.
Externe Hilfe: Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, wenden Sie sich bitte an professionelle Hilfsangebote, z. B. https://begambleaware.org oder entsprechende Beratungsstellen in Deutschland.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen dem Recht von Malta, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der Europäischen Union, die zu Ihren Gunsten nicht abbedungen werden können.
Gerichtsbarkeit: Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind grundsätzlich die zuständigen Gerichte in Malta zuständig. Zwingende Zuständigkeitsregelungen zum Schutz von Verbrauchern in Ihrem Wohnsitzstaat bleiben unberührt.
Sprachfassung: Die primäre, rechtsverbindliche Fassung der AGB des Betreibers ist die englische Version unter https://rembrandtcasino.com/en/terms-conditions. Diese deutsche Fassung für Rembrandt Casino dient der Nutzerfreundlichkeit. Im Falle von Widersprüchen ist grundsätzlich die englische Fassung maßgeblich, soweit nach Ihrem nationalen Recht zulässig.
Interne Beschwerdeverfahren: Vor Anrufung eines Gerichts oder einer Schlichtungsstelle sollten Sie zunächst den Kundensupport kontaktieren und eine interne Beschwerde einreichen. Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und zu beantworten.
Alternative Streitbeilegung (ADR): Rembrandt Casino arbeitet mit einer anerkannten ADR-Stelle (z. B. EADR Ltd) zusammen. Einzelheiten zum Zugriff auf das ADR-Verfahren finden Sie in den AGB und auf der Website.
Regulatorische Beschwerden bei der MGA: Wenn Sie der Ansicht sind, dass der Betreiber Ihre Beschwerde nicht angemessen gelöst hat, können Sie sich an die Malta Gaming Authority (MGA) wenden und das Online-Beschwerdeformular für Spieler unter https://mga.org.mt/support/online-gaming-support nutzen.

Kontaktinformationen

Betreiber: Condor Malta Ltd., Betreiber des Angebots Rembrandt Casino unter der Domain rembrandt.com.de.
Postadresse (rechtlicher Sitz):
Condor Malta Ltd.
13, "Paolo Court", Giuseppe Cali Street
Ta' Xbiex, TBX 1423
Malta
Websites:
- https://rembrandt.com.de - deutsche Website von Rembrandt Casino;
- https://rembrandtcasino.com/en/terms-conditions - englische AGB des Betreibers;
- https://rembrandtcasino.com/en/bonus-terms - Bonusbedingungen;
- https://rembrandtcasino.com/en/responsible-gaming - Responsible-Gaming-Informationen.
Kundensupport (E-Mail & Kontaktformular): Die jeweils aktuelle Kontaktmöglichkeit (E-Mail-Adresse, Kontaktformular und ggf. Live-Chat) finden Sie im Hilfebereich bzw. unter "Kontakt" auf der Website rembrandt.com.de. Bitte nutzen Sie diese Kanäle für alle an Ihr Konto oder an Rembrandt Casino gerichteten Anfragen.
Telefon: Eine feste Support-Telefonnummer ist in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Sofern eine Hotline verfügbar ist, wird sie auf rembrandt.com.de im Bereich "Kontakt" oder "Hilfe" veröffentlicht.
Regulatorische Beschwerden: Für Beschwerden im Zusammenhang mit der Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority können Sie das offizielle MGA-Beschwerdeformular unter https://mga.org.mt/support/online-gaming-support nutzen.